Ausgangslage
In der Geschäftsführung unserer Organisation bin ich verantwortlich für das Thema Kundenbeziehungen.
Zielsetzung
Der Kunde soll künftig eine noch größere Rolle einnehmen. Ziel ist, dass stärker vom Kunden her gedacht wird.
Vorgehensweise und Beschreibung
Vor diesem Hintergrund hatte ich mir den Workshop „New Leadership - agil und erfolgreich führen!“ ausgesucht und gebucht. Zu Recht: die praxisnahen Inhalte waren nicht nur informativ, sondern auch direkt verwertbar für meinen Zweck.
Theorie und Praxis waren gut ausbalanciert. Ich bin mir sicher, dass die vermittelten Techniken zum Selbst- und Team-Empowerment zu einer attraktiveren Arbeitskultur und einer höheren Produktivität führen werden.
Fazit
Summa summarum: Wer in der Praxis agil führen möchte, der kann nach diesem Workshop durchstarten.